Обслуживание компьютеров компании москва

обслуживание компьютеров юридических лиц и физических лиц

Обслуживание компьютерной техники

IT-инфраструктура сегодня – важный фактор работы любой компании, поэтому очень важно настроить правильное обслуживание серверов и компьютеров на аутсорсинге. Это удобнее и экономичнее, чем содержать большой ит-отдел с системными администраторами. По телефону +7 (499) 703-06-37 вы можете задать интересующие вас вопросы или вызвать системного администратора.

Направления технического обслуживания компьютеров и ремонта компьютерной техники

Проблемы с обслуживанием компьютеров, ноутбуков, а также их комплектующих – наиболее частая часть расходов любого предприятия. Для понимания, в техническое обслуживание компьютеров входит :

Установка операционной системы и программного обеспечения.
Ремонт неполадок компьютеров, серверов и периферийного оборудования.
Диагностические и профилактические работы.
Модернизация компьютерной техники.
Регулярное резервное копирование данных и их восстановление в случае необходимости.

Стоимость услуг по ежемесячному абонентскому обслуживанию компьютерной техники рассчитывается индивидуально для каждой компании и зависит от количества и типов имеющихся в офисе устройств – компьютеры, серверное оборудование, телефонные станции, файловые хранилища – а также от выбранного типа обслуживания и ремонта компьютерной техники. Вы сами решаете какие услуги вам необходимы.

Что входит в работу наших специалистов

Обслуживание серверов и компьютеров организаций представляет собой большой объем работ. Администрирование серверов – это работа, требующая профессионального подхода и квалифицированного специалиста. Даже небольшая ошибка может привести к денежным потерям организации. В основном техническое обслуживание серверов включает в себя настройку их конфигураций под требования заказчика, а также техническую поддержку на предмет возникновения ошибок в работе.

Обслуживание компьютеров — в эту работу входит ремонт или замена комплектующих, установка и настройка программного обеспечения, драйверов. Также к обязанностям специалиста по обслуживанию компьютеров для организаций может входить прокладка локальных сетей, диагностика работоспособности бухгалтерского или офисного софта. В случае возникновения сбоя специалист в кратчайшие сроки восстанавливает работу.

Плюсы нашего обслуживания компьютерной техники от наших специалистов

Фирма по обслуживанию компьютеров «КомпьютерПрофи» гарантирует своевременное устранение и предотвращение любых проблем, которые встречаются при работе с техникой. У нас есть квалифицированные специалисты, четко понимающие свои обязанности по обеспечению стабильной работы ИТ-оборудования.

Чаще всего, за услугами по обслуживанию компьютеров обращаются в целях экономии средств и времени. Вместо того, чтобы содержать целый отдел с системными администраторами, платить зарплаты, оплачивать больничные, проще по фиксированной невысокой стоимости получать своевременную помощь в любое время. Причем к такому решению обращаются не только маленькие, но и крупные компании.

Приглашаем и вас позвонить нам, чтобы заключить договор на техническое обслуживание компьютеров и серверов в Москве.

Источник

Обслуживание компьютеров

Условия тарифа:
— Рекомендуется для 3-5 компьютеров.
— Выезд специалиста — 1 раз в месяц.
— Аварийные выезды — за дополнительную плату.
— Безлимитная удаленная техническая поддержка и консультации.
— Вам нужна грамотная ИТ-поддержка за минимальную плату.

Условия тарифа:
— Рекомендуется для 6-11 компьютеров.
— Выезд специалиста – 2 раза в месяц.
— Количество аварийных выездов — неограниченно.
— Безлимитная удаленная техническая поддержка и консультации.
— Помощь в подборе оборудования и организация закупки.
— Аудит безопасности ИТ системы.
— Базовая диагностика, выявление и устранение причин замедления скорости работы IT-систем.
— Базовый аудит соответствия настроек IT-систем лучшим практикам.

Условия тарифа:
— Рекомендуется для 12-40 компьютеров.
— Выезд специалиста – 4 раза в месяц.
— Количество аварийных выездов — неограниченно.
— Безлимитная удаленная техническая поддержка и консультации.
— Помощь в подборе оборудования и организация закупки.
— Аудит безопасности ИТ системы.
— Базовая диагностика, выявление и устранение причин замедления скорости работы IT-систем.
— Базовый аудит соответствия настроек IT-систем лучшим практикам.

Условия тарифа:
— Рекомендуется для 40 и более компьютеров.
— Выезд специалиста – 4 и более раз в месяц.
— Количество аварийных выездов — неограниченно.
— Безлимитная удаленная техническая поддержка и консультации.
— Помощь в подборе оборудования и организация закупки.
— Аудит безопасности ИТ системы.
— Глубокая диагностика, выявление и устранение причин замедления скорости работы IT-систем.
— Глубокий аудит соответствия настроек IT-систем лучшим практикам.
— Виртуальный ИТ-директор.

Источник

Обслуживание компьютеров компании москва

. Качества отношений с клиентами!

Нашей компанией разработаны и активно внедрены основные элементы политики “Заботы о клиентах”. Мы это называем Сервисным Планом. Этот документ является воплощением корпоративной сущности компании АВК, он меняется и развивается вместе с нами. Следование настоящим правилам является важнейшим принципом работы сотрудников, агрегирующим опыт в традициях обслуживания Клиентов и обеспечивающим сохранение и преумножение совершенства и превосходства Компании. Мы пропагандируем приверженность компании принципам высокого уровня обслуживания. Политика “Заботы о клиентах” направлена на создание безупречного сервиса. Подробнее >>

Основные бизнес-направления

ИТ-аутсорсинг (техническая поддержка системного программного обеспечения, абонентское выездное обслуживание компьютеров, комплексный аутсорсинг информационных технологий (ИТ-аутстаффинг), обслуживание серверов, обслуживание корпоративных систем связи, обслуживание принтерных и копировальных систем, обслуживание корпоративных сайтов).
Внедрение программных решений (внедрение серверов, серверных систем, основных компонентов сервера, системных каталогов, виртуализация, терминальные решения, кластеризация, решения на базе 1С, интеграция приложений, решения по миграции).
Информационная безопасность (организация безопасной работы в Интернет, антивирусная и антиспам защита, системы аутентификации пользователей, контроль Интернет-трафика, разграничение доступа к ресурсам Интернет, защита каналов связи (VPN), системы предотвращения утечки информации (DLP), системы обнаружения и предотвращения вторжений (IDS/IPS), контроль доступа к периферийным устройствам и портам, резервное копирование и шифрование данных).
ИТ-консалтинг (разработка архитектуры ИТ-решений, технический/проектный консалтинг, разработка ИТ-стратегии, аудит информационной системы, аудит информационной безопасности, разработка политики / мониторинг информационной безопасности, разработка планов восстановления (DRP), управление лицензиями, инвентаризация программно-аппаратных ресурсов).
Инфраструктурные решения (организация серверной комнаты, корпоративные сети, корпоративные системы связи, системы видеонаблюдения, системы контроля доступа, организация переездов).
Портальные решения (корпоративные порталы, корпоративные системы электронной почты, электронный документооборот, организация групповой работы, управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), разработка и поддержка ПО).
Комплексные поставки оборудования и программного обеспечения (поставка серверов, рабочих станций и тонких клиентов, коммутационного оборудования, систем хранения данных и систем бесперебойного питания, стойки, шкафы, поставка и внедрение программного обеспечения).

Обслуживание компьютеров от АВК – качество и надежность

Во-первых, оно позволяет значительно экономить время и деньги
Во-вторых, вы получаете надежную защиту не только дорогостоящего оборудования, но и корпоративной информации.

Почему компьютерное обслуживание в АВК – это выгодно?!

Во-первых, у нас действует отработанная схема абонентского обслуживания компьютеров, которую мы выстраивали годами и добились эффективных результатов.
Во-вторых, у нас целый штат высококвалифицированных ИТ-специалистов, которые способны оперативно и надежно решить любые поставленные перед ними задачи.

Что такое IT-аутсорсинг?

На российском рынке услуг понятие «аутсорсинг» относительно новое, однако спрос на нее него растет с каждым днем. Что касаемо IT-аутсорсинга в Москве, фактически это и есть абонентское обслуживание компьютеров, только ИТ аутсорсинг бывает разный: от разового или выездного обслуживания до полного присутствия и замены вашего ИТ отдела сотрудниками АВК. В зависимости от задач, которые стоят перед Вашей компанией, Вы выбираете уровень присутствия наших специалистов при компьютерном обслуживании. Поскольку информационные услуги сегодня не стоят на месте и развиваются с бешеной скоростью, вместе с ними развивается аутсорсинг информационных технологий. Не секрет, что залогом успешного функционирования любой фирмы является не только грамотное, но и своевременное абонентское обслуживание компьютеров. Именно поэтому многие компании, дорожащие своей репутацией, пользуются услугами аутсорсинга, которые предоставляют специализированные компании, как АВК.

Источник

Обслуживание компьютеров организаций

Абонентское обслуживание компьютеров компаний

Многолетняя работа в сфере ИТ помогла команде ALP Group создать собственную «энциклопедию» знаний и опыта, помогающих успешно решать все поставленные задачи. Обслуживание компьютеров – ответственное дело, где важная каждая деталь. Только комплексный подход поможет справиться с любой проблемой. Специалисты компании ALP Group выполняют свою работу на базе методики ITSM, для полного удовлетворения потребностей Заказчика.

Для нашей компании является обязательным заключение Соглашения об уровне сервиса – SLA, где детально описываются список и параметры качества оказываемых ИТ услуг. Вы можете самостоятельно определить, нужна ли вам поддержка в формате 24/7/365, определить степень доступности ИТ сервисов, количество вызовов специалистов. Это поможет минимизировать затраты на обслуживание компьютеров: вы будете точно знать, за что платите.

Чем абонентское обслуживание компьютеров и серверов отличается от экстренного

Мы предлагаем разные формы компьютерного обслуживания для наших Клиентов. Специалисты ALP Group проводят профилактику мероприятия и ликвидируют инциденты с момента подписания договора в точном соответствии с указанными в SLA параметрами обслуживания.

При постоянной техподдержке компьютеров сотрудники компании выезжают по запросам предприятия для экстренного компьютерного обслуживания по необходимости – при возникновении инцидентов и сбоев.

Почему постоянная техподдержка лучше

Регулярно проводимая профилактика и грамотное обслуживание технических устройств дает возможность обеспечить непрерывность бизнеса путем бесперебойной работы ИТ инфраструктуры Клиента.

Почему выбирают ALP Group:

Огромный опыт в сфере обслуживания компьютерной техники в течение двух десятилетий
Хорошие отзывы и множество постоянных Заказчиков
Реальные цены – все ваши расходы прозрачны и контролируемы
В команду ALP входят только сертифицированные специалисты
Высокое качество работы: за соблюдение SLA отвечает Служба контроля качества
Применение собственной эффективной методологии
Использование новейших технологий и разработок
Только индивидуальный подход к каждому Заказчику
Внимательное отношение к потребностям Клиента

Калькулятор для расчета примерной стоимости услуг. Цены на техподдержку в нашем прайсе.

Источник

Абонентское IT обслуживание компьютеров

Предлагаем услуги абонентского обслуживания компьютеров, ИТ-инфраструктуры и оргтехники. Приведем в порядок все ваше IT оборудование, возьмем офис под контроль и мониторинг, выделим ИТ директора и специалистов, настроим все рабочие станции и подключенное оборудование, почистим компьютеры и серверы.

Передайте ответственность экспертам

Делегируйте обслуживание ИТ-инфраструктуры компетентным профессионалам и снимите с ваших сотрудников ответственность за:

оборудование офиса, настройку и установку ПО;
создание рабочих мест и внедрение цифровых инструментов;
обустройство коммутационных и сетевых узлов;
автоматизацию деловой и экономической деятельности;
проблемы с информационной безопасностью.

Передайте компании «ZEL-Услуги» заботы по обслуживанию компьютеров без сбоев и с профилактикой возможных форс-мажоров — не нужно платить за работу, как в других компаниях, платите за результат! Специалисты с опытом более 12 лет эффективно справятся с вашими задачами и направят имеющиеся ресурсы в профессиональное русло.

Цены на обслуживание компьютеров в организациях

Стоимость в месяц

Преимущества IT обслуживания компьютеров

Измеримый результат — заранее оговоренное время возвращения систем к работоспособности, реагирование на сбои, объёмы работ по модернизации оборудования. Мы вместе определяем цели сотрудничества и достигаем их.

Преимущества компании «ZEL-Услуги»:

бесплатная проверка, аудит рабочих станций и систем;
автоматизированное обслуживание IT-инфраструктуры;
консультирование по достижению лучших результатов;
оптимизация на основе действенных высоких технологий;
11 минут на реакцию по сбоям и ошибкам;
выезд специалиста по первому требованию без задержек;
платите за результат ИТ-поддержки — стабильную работу, а не исправление проблем;
отсутствуют ограничения по абонентскому обслуживанию компьютеров.

Оптимизированная и стабильная работа компьютерной системы гарантирована и просчитана автоматизированными инструментами с доступом через Интернет. Любые риски и технические вызовы — это наша забота.

Услуги ИТ-аутсорсинга

От абонентского обслуживания компьютеров до запуска серверов и систем автоматизации, от настройки программного обеспечения до услуг программирования собственных инструментов организации — в бизнесе востребован полный набор услуг IT-аутсорсинга. Москва и Московская область исторически находятся на передовой технологического развития. Обострённая конкуренция испытывает частные инициативы на прочность и не прощает ошибок в применяемых компьютеризированных средствах.

Избавьте компанию от рисков в управлении, заказав аутсорсинг ИТ-услуг

Обслуживание компьютеров

Профилактика ошибок и сбоев в компьютерах и сетях.
Круглосуточная готовность к неисправностям.
Поддержка ваших сотрудников напрямую.
Техническая помощь клиентам компании.
Оптимизация и настройка работы компьютеров.
Подключение и внедрение нового оборудования.
Ответственность за рабочие системы при переезде.
Настройка защиты от хакеров и вирусов.
Гарантия сохранности данных и резервных копий.
Автоматизация восстановительных процессов.
Документирование работы в отчётах и готовность к проверкам.

Обслуживание серверов

Гарантия активности серверов 365 дней в году.
Установка и подключение нового оборудования.
Усовершенствование существующих конфигураций.
Тонкая настройка под критические сценарии.
Профилактика без пропусков по техрегламенту.
Автоматический прогноз возможных сбоев.
Обеспечение онлайн-взаимодействия с сервером.
Антивирусный барьер и мониторинг хакерских атак.
Контроль за трафиком и действиями пользователей.
Распределение доступов между сотрудниками.
Запуск облачного, почтового, файлового и прочих сервисов.

Обслуживание оргтехники

Принтеры всегда готовы к печати и доступны онлайн.
Подключение оргтехники к локальной сети и Интернету.
Разработка плана очистки, заправки, замены картриджей.
Расчёт затрат по ремонту принтеров и МФУ.
Проверка уровня чернил в принтерах через Интернет.
Планирование и смета по закупке нового оборудования.

Удалённый системный администратор

Экстренный вызов для решения проблем на месте.
Круглосуточная готовность экспертной помощи.
Работа на выезде по всем объектам организации.
Персональное отношение к ситуациям разной сложности.
Закупка, ремонт, сборка и подключение компьютеров.
Личная помощь в принятии решений по ИТ- оборудованию.
Настройка и установка программных продуктов.
Прокладка локальной сети и подготовка к использованию.
Любые нестандартные и нетипичные задачи по ИТ.

Персональный ИТ-директор

Меньшие расходы, чем на штатного руководителя ИТ-отдела.
Экономит средства на услугах консалтинговых компаний.
Ответственность за комплексные решения.
Проводит масштабные проекты модернизации и оптимизации.
Обеспечивает автоматизацию бизнеса с учётом экономических расчётов.
Контролирует стратегические решения по IT-инфраструктуре.
Внедряет новые технологии, когда они действительно нужны.

Программист 1С (обслуживание)

Работает на выезде и удалённо.
Устанавливает продукты 1С.
Настраивает под потребности компании.
Обучает сотрудников по работе с инструментами 1С.
Распределяет права доступа между пользователями.
Отвечает за обновления и модернизацию платформы.
Дорабатывает и изменяет программы 1С под цели компании (кастомизирует).
Контролирует сбои и недоработки, постоянный мониторинг.
Разовое или регулярное решение сложных задач, включая обновление нетиповых конфигураций (кастомных, самописных).

Аутсорсинг бухгалтерии

Круглогодичная безостановочная работа.
Без выходных и отпусков бухгалтера.
Нет обязательств по декрету и больничным.
Вы платите только за бухгалтерские услуги, а не рабочее место штатного сотрудника.
Не нужно покупать программное обеспечение и оплачивать продукты 1С.
Гарантия безошибочных расчётов.
Юридическая ответственность крупной компании вместо персональной.

Создание корпоративной почты

Запуск и настройка сервера почты Exchange.
Обеспечение работоспособности корпоративного почтового сервера.
Взаимодействие с сервисами Email от «Яндекса» и «Google» до сложных структурированных инструментов автоматизации.
Взаимодействие со специалистами интернет-маркетинга.
Управление средствами корпоративной почты.

Услуги виртуализации

Снижаются затраты на закупку оборудования.
Экономически более выгодное использование вычислительных ресурсов.
Распределение нагрузки между компьютерами и серверами.
Снижение или повышение производительности в зависимости от требований компании (сезонность, динамический рост, праздничный приток).
Создание отказоустойчивых систем и облачных хранилищ.

IT-аутсорсинг не ограничивается обслуживанием компьютеров и ноутбуков. Закажите администрирование серверов или услуги приходящего системного администратора. У вас будет более широкий спектр возможностей, чем с наёмным штатным специалистом.

Компании из разных сфер бизнеса в век информационных технологий создают прочный экономический фундамент при использовании профессиональной ИТ-поддержки.

Собственное ИТ-подразделение за меньшие деньги

Заключение абонентского договора на IT-аутсорсинг в «ZEL-Услуги» добавляет вашей компании большое ИТ-отделение с ответственностью, как если бы входило в состав предприятия. Разница в том, что вы инвестируете не в бесконечное исправление проблем, а в их предотвращение с помощью профессиональных профилактических мер.

Автономность систем | Безотказность оборудования | Эффективность инструментов

Избавьтесь от поисков и затрат на штатных экспертов — мы компетентны во всех областях ИТ.
Забудьте про социальный пакет и премии сотрудника — по договору ставка фиксирована.
Делегируйте личную ответственность специалистам — это гарантирует результат.
Не нужно тратиться на курсы и обучение — в ИТ-аутсорсинге уже испытаны новые знания.
Юридическое оформление отношений — скажите нет внезапным утечкам и скандалам.

Компания должна работать без сбоев, а клиенты круглосуточно получать доступ к активам. Добиться стабильного состояния ИТ-инфраструктуры самостоятельно без привлечения компьютерных специалистов практически невозможно. И чем больше масштаб бизнеса, тем существеннее затраты на содержание штатных экспертов.

Используйте преимущества ИТ-аутсорсинга без рисков уже сейчас

Заключите договор на комплексное абонентское обслуживание компьютеров и ИТ-аутсорсинг один раз. В него входит неограниченный перечень работ.

Источник