Компьютер выключился сам логи



Как узнать, почему компьютер с Windows аварийно выключается или зависает

Это позволит выявить причину неполадок. Например, системные утилиты могут указать на проблемы с определенным драйвером. В таком случае либо сам драйвер работает некорректно, либо неисправно устройство, для которого он предназначен. В любом случае, у вас появится информация для дальнейшего поиска решения.

Проверка Монитора стабильности системы

Монитор стабильности системы (Reliability Monitor) показывает информацию о недавних сбоях системы и приложений в простом удобном интерфейсе. Он появился еще в Windows Vista и присутствует во всех современных версиях Windows. Чтобы его запустить, нажмите клавишу [Win] и введите ключевое слово «стабильность» (Reliability). Выберите в результатах «Просмотр журнала надежности системы» (View reliability history).

Если Windows зависала или аварийно завершала работу, в журнале будет информация о сбое Windows (Windows failure). Также журнал содержит сведения о сбоях приложений (Application failures). Есть и другие полезные данные – например, даты установки различных программ. Если проблемы появились после установки определенного приложения или драйвера, можно предположить, что причина именно в нем.

Здесь же можно нажать ссылку «Проверить наличие решений для всех проблем» (Check for solutions to problems), чтобы найти справочную информацию. Впрочем, пользы от этой справки мало и решения в ней находятся редко, если судить по нашему опыту. В лучшем случае будет рекомендовано обновить драйверы.

Монитор стабильности системы хорош тем, что показывает информацию из «Просмотра событий» (Event Viewer) в более понятном формате. Если бы не он, пришлось бы выуживать сведения о событиях из общего журнала самостоятельно.

В принципе, это все равно можно сделать. Выполните поиск в меню «Пуск» (Start)/на начальном экране по ключевым словам «просмотр событий». В открывшемся окне выберите пункт «Журналы Windows > Система» (Windows Logs > System) и ищите сообщения об ошибках (Error). Это те же сообщения, что показывает Монитор стабильности системы. Но в «Просмотре событий» кроме этого масса лишних сведений.

Просмотр дампов памяти

При сбое и возникновении синего экрана информация об этом сохраняется в дампе памяти. Удобнее всего смотреть эти сведения с помощью бесплатной утилиты BlueScreenView от NirSoft (обычно мы сторонние программы не рекомендуем, но NirSoft доверяем).

Утилита проверяет файлы дампов памяти, созданных при возникновении синего экрана, и показывает их список. Важная информация содержится в пункте «Bug Check String» – это то самое сообщение об ошибке, которое появляется на синем экране. Если поискать по этому сообщению в Интернете, можно найти сведения о проблеме и способах ее решения.

Может пригодиться и список драйверов внизу окна. Так, постоянное возникновение синего экрана может быть связано с определенным файлом того или иного драйвера, например, видеокарты. Это может свидетельствовать о том, что данный драйвер неисправен или сбоит из-за поломки самого оборудования. В любом случае, это поможет определиться с дальнейшим направлением поисков.

Если вы успели застать синий экран лично, запишите сообщение об ошибке. В Windows 10 и Windows 8 синий экран теперь выводит простое сообщение, и только внизу содержится информация об ошибке, которая может пригодиться для поисков. В Windows 7 и более ранних версиях эти данные (bug check string) отображаются не внизу, а наверху.

Сообщения об ошибке быстро исчезают, поскольку после синего экрана Windows автоматически перезагружается. Можно, конечно, отключить в настройках автоматическую перезагрузку при возникновении синего экрана. А можно просто использовать утилиту BlueScreenView для просмотра информации об ошибке уже после появления синего экрана.

Но в чем проблема?

Перечисленные выше инструменты помогут приблизиться к пониманию сути проблемы. По сообщению об ошибке с синего экрана можно хотя бы поискать в Интернете – и возможно, найти причину. Это гораздо лучше, чем пытаться найти ответ на общий вопрос «почему компьютер зависает или выключается?».

Если компьютер завис или перезагрузился всего один раз, волноваться не стоит. Программное обеспечение не совершенно – возможно, это была случайная ошибка Windows или драйвера, которая больше не повторится. Беспокоиться стоит, если компьютер сбоит постоянно. Современным компьютерам с Windows это совсем не свойственно – синие экраны возникают исключительно редко.

Если сбои происходят постоянно, возможно, лучше даже не тратить время на поиск причины, а просто выполнить восстановление компьютера (PC Reset) средствами Windows 10 или Windows 8. Система будет возвращена в исходное заводское состояние, что исправит все внутрисистемные ошибки, удалит проблемные драйверы и приложения. Нужные программы потребуется переустанавливать. А в случае с Windows 7 стоит просто переустановить систему. Если это не поможет – причина, скорее всего, в оборудовании (либо, если после переустановки были поставлены те же драйверы, – в драйверах).

Может пригодиться также средство диагностики проблем с памятью (Memory Diagnostics), встроенное в Windows. Оно проверяет, корректно ли работают модули памяти. Если они повреждены, это может быть причиной нестабильности и возникновения синих экранов.

Автор: Chris Hoffman
Перевод SVET

Оцените статью: Голосов

Источник

Компьютер выключается без синего экрана и записи в журнал событий

Перезагружается компьютер: без предупреждения, без синего экрана и без какой-либо периодичности
Привет, перезагружается комп, бывает раз в день, бывает раз в 3 дня, сам по себе. При чем в игры.

Перезагружается компьютер: без предупреждения, без синего экрана и без какой-либо периодичности
привет всем. Вообщем вкратце такая проблема. компьютер сам перезагружается, без предупреждения, без.

Перезагружается компьютер без предупреждения и без синего экрана
Здравствуйте помогите с проблемо.. сижу себе играю и тут бац, комп перезагрузился. подумал мб.

Перезагружается компьютер без синего экрана
Здравствуйте. Вот моя система: 1) Процессор = Intel Core 2 Duo E8400 @ 3.00GHz; 2) Материнская.

Сообщение от sir0

Сообщение от sir0
Сообщение от sir0

Поставил ССД накопитель ВД-грин на 240Гб в качестве основного — проблема повторилась, и снова без записи в лог.
Попробую заменить шлейф на старом винте, если не поможет — выключу его совсем

Добавлено через 1 час 6 минут
еще заметил закономерность — по-моему, все последние выключения приходились на момент конца боя в worldoftanks, когда игра выходила в ангар и загружала статистику боя

Сообщение от sir0

Проведите еще 2 теста в аиде64 (1. CPU + FPU; 2. FPU + GPU) и прикрепите скрины вкладок температуры, статистики для каждого теста (тест до 5 мин)

P.S. Огласите комплектующие ПК

Сообщение от sir0
Сообщение от ibarg

Версия выше, 1401 вроде. Процессор стоит на авто, AMD Turbo тоже стоял на авто — выключил.

Добавлено через 2 минуты

Сообщение от Петрович2

Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.

Компьютер перезагружается без синего экрана
Ребята помогите пожалуйста такая проблема с Windows 7 x64 стоит на борту материнская плата.

Компьютер не включается из-за синего экрана
Помогите. Не могу включить комп. При каждой загрузке вылетает синий экран. Сначала думал полетела.

0x00000124 без синего экрана
Здравствуйте! Опишу с появления проблемы, хоть и много текста выходит, извините. Проблема началась.

BSOD без синего экрана
Здравствуйте! Смотрел видео на Youtube в полноэкранном режиме в 1080p при скорости x2 (не знаю.

Источник

Почему у меня компьютер выключается сам по себе

Нередко бывает ситуация, когда у простого пользователя, после длительного периода нормальной эксплуатации, компьютер, внезапно, начинает самостоятельно отключаться. Довольно часто причина этого достаточно легко устранима собственными силами. Попробуем разобраться – от чего это происходит, и как исправить возникшие неполадки.

Причины выключения ПК и их решения

Отключаться компьютер может из-за множества различных причин, среди которых можно выделить как программные, так и аппаратные. В целом можно примерно определить – какова причина, по поведению. Так, если операционная система не успевает начать загружаться – то высока вероятность именно аппаратных проблем.

В противном случае могут быть проблемы любого характера, в том числе и программные, чаще из-за различного рода вредоносного ПО. Однако в первую очередь необходимо узнать — почему такое происходит.

Вредоносные программы

Различного вида программ, создающих многие неприятности для пользователей, притом самостоятельно распространяющихся, существует великое множество. Есть и такие, которые после своей загрузки производят отключение ПК.

Разберём – что делать, чтобы либо исключить такой вариант, либо устранить проблему.
В первую очередь необходимо создать загрузочный диск, или флэш-накопитель с антивирусным ПО. На сайтах производителей антивирусных программ бесплатно предлагаются такого рода образы, с полной инструкцией по созданию загрузочных дисков. Хотя для этого и потребуется «здоровый» компьютер, с доступом в интернет.

Создав такой накопитель, следует:

• загрузить с него «проблемный» компьютер (возможно, потребуется включить в BIOS загрузку с оптического накопителя или флэш-диска, но на многих ПК достаточно просто нажать F8 во время старта и выбрать необходимый накопитель);
• после успешной загрузки, следует запустить проверку на вирусы, воспользовавшись антивирусным ПО;
• в случае успешного удаления вредоносных программ перезагрузиться – обычно система начинает работать стабильно;
• если же после лечения ОС не смогла загрузиться, то требуется её переустановка.

Примечание. Полная проверка может происходить длительное время, вплоть до нескольких суток – зависит от количества и характера записанной информации, а также от общей производительности системы.

Если же после проверки система аналогично отключается при работе, или вовсе не успевает загрузиться – то проблема однозначно аппаратного характера.

Низкое питание или неисправность БП

Когда ПК даже ещё не успевает начать загрузку, либо предыдущий вариант однозначно указал на аппаратную проблему, то нередко виновником проблем становиться источник вторичного питания в самом компьютере. Или, как вариант, попросту слишком низкое напряжение в сети переменного тока 220В.

В первую очередь необходимо проверить напряжение сети переменного тока. Помочь в этом может либо «знакомый электрик», либо универсальный прибор – мультиметр. В идеале напряжение сети должно быть 220 Вольт, однако допускаются отклонения в размере 10%. Т.е. при 240 или 200 В блок питания должен работать нормально.

В случае отклонения напряжения за допустимые пределы, необходимо либо решать проблему, обращаясь к электрикам, либо установить стабилизатор напряжения, коих в продаже представлено достаточное количество.

В самом блоке питания, если проблема не в розетке, могут быть неисправности следующего характера (когда компьютер периодически отключается):

• аварийное отключение, в результате перегрева – возможно, вышел из строя вентилятор охлаждения, либо внутренняя часть блока питания сильно загрязнилась;
• физическая деградация компонентов схемы (чаще конденсаторов) – обычно после «прогрева» начинает работать нормально;
• чрезмерная нагрузка компонентов системного блока – аварийное отключение, в результате перегрузки;
• сигнал аварии от материнской платы – неисправности работы встроенных преобразователей или др. (хоть это уже и не сам БП).

Что необходимо делать, чтобы исправить ситуацию:

1. очистить БП от пыли и грязи – лучше всего использовать сжатый воздух, которым «выдуть» пыль изнутри блока (пылесос для этого случая неэффективен);
2. проверить работоспособность вентилятора охлаждения – при включении (даже если он имеет систему автоматической регулировки оборотов) он должен вращаться, что видно через вентиляционные прорези корпуса;
3. отключить несколько не важных на данные момент потребителей внутри системного блока – привод оптических дисков, дополнительные жёсткие диски (кроме системного);
4. попробовать заменить БП компьютера на заведомо исправный, с большей мощностью – один из самых эффективных методов.

По большому счёту, если очистка от пыли решила проблему, то хорошо. В остальных случаях (кроме варианта, когда система не работает с заведомо исправным БП) источник вторичного питания лучше всего заменить. А вот в варианте неработоспособности системы при заведомо исправном блоке питания проблема кроется в иных компонентах.

Перегрев процессора или видеокарты

После длительной эксплуатации, либо же при изначальном браке некоторых комплектующих, возможна ситуация, когда компьютер отключается из-за перегрева важных компонентов. К примеру – радиаторы охлаждения центрального или графического процессора могут «зарасти» пылью и перестать выполнять свои функции.

Если компьютер выключается сам по себе, через 5 минут работы, то в первую очередь необходимо проверить именно системы охлаждения.

На что изначально обратить внимание, подскажет характер поведения ПК:

• отключение происходит практически сразу, после загрузки ОС (при этом сперва ощущаются «подтормаживания» и «подвисания») – наиболее вероятная причина – неисправность системы охлаждения центрального процессора;
• компьютер прекрасно работает, пока не получит сколь-нибудь существенную нагрузку – недостаточное охлаждение ЦП или видеокарты;
• работа возможна до тех пор, пока нет серьёзной нагрузки графической части (какая-либо трёх мерная игра) – недостаточное охлаждение графического процессора.

Когда воспользоваться, программными средствами для определения повышенной температуры возможности нет, а в BIOS отображаются вполне адекватные значения (ведь нагрузка в этом режиме отсутствует), то следует просто провести визуальный осмотр и профилактику систем охлаждения.

В первую очередь необходимо убедиться, что охлаждающие системы надёжно зафиксированы на своих местах, а вентиляторы на них (если есть) вращаются без посторонних звуков и усилий. Когда вентилятор сильно шумит, или трудно вращается, то его следует заменить.

Профилактика СО производится следующим образом (достаточно просто):

1. демонтируются системы охлаждения с процессора и видеокарты;
2. производится очистка (продувка, промывка) радиаторов от загрязнения и пыли;
3. очищаются контактные поверхности радиаторов от слоя старого термоинтерфейса (часто говорят — термопасты);
4. очищаются контактирующие поверхности на графическом и центральном процессоре;
5. на процессоры наносится тонкий слой свежей теплопроводной пасты;
6. СО монтируются обратно.

Однако возможны случаи, когда профилактика не помогает (либо компьютер вовсе новый). В таком случае возможно система охлаждения попросту не справляется с поставленной задачей, т.к. ей не хватает производительности. Это может быть как неверный расчёт ещё при производстве, так и потеря эффективности, ввиду износа.

Потому необходим более тонкий подход, который пригодиться также в случае разовых неполадок, которые ещё не «вылились» в серьёзную проблему. К тому же такой контроль поможет не допустить появления проблем.

Видео: Компьютер отключается

Завышена температура, значения узнаём в AIDA

Все основные системы ПК оснащены встроенными компонентами контроля и самодиагностики. Так и центральный процессор, видеокарта и чипсет, оснащены температурными датчиками. Их показания можно увидеть в BIOS, либо же воспользоваться специальными программами в среде ОС.

Одна из наиболее распространённых программ такого рода (а также обладающая многими другими полезными функциями) – это AIDA. Потому ей и воспользуемся. Установки она не требует – достаточно скачать, и можно сразу запускать. Программу скачивать необходимо соответствующей версии. Если у вас 64 битная версия ОС (сейчас таковых уже большинство), то и программа необходима AIDA64.

Сам запуск осуществляется двойным кликом по исполнительному файлу программы (aida64.exe или aida.exe, соответственно для 64 битной и 32 битной версии). После запуска, в левой части окна программы (озаглавлено «Меню») необходимо выбрать пункт «Датчики», после чего справа отобразятся показания всех температурных датчиков, имеющихся в системе. Полезно проверить температурные показания при работе ресурсоёмких приложений, т.к. при нагрузке они повышаются.

Температура не должна (в идеале) превышать 70 градусов по Цельсию. Однако многие мощные решения допускают нагрев кристалла вплоть до 100 градусов. Однако чем ниже температура – тем лучше. Когда же она подходит к критической отметке – то вывод явный – система охлаждения соответствующего компонента не справляется.

Почему самопроизвольно выключается компьютер

Выше перечислены лишь основные, наиболее часто встречающиеся проблемы. Однако всё может быть и значительно проще. Например, может запросто западать кнопка включения на системном блоке. Обладая небольшим опытом – можно такой дефект запросто определить на ощупь, но не помещает исключить этот вариант более точными методами.

К примеру, можно её попросту отключить от материнской платы, запустив ПК вручную замкнув соответствующие контакты. Если компьютер перестал выключаться – то причина определена. Останется лишь устранить дефект.

Во многих случаях необходимо начать проверку именно с этой позиции. Но если причина не в кнопке, то переходить к проверке других возможных вариантов, описанных выше.

Отключается через некоторое время, что делать…

Разберём – по какому алгоритму определять неисправность такого рода:

1. проверка кнопки включения ПК – если неисправна, то устраняем;
2. визуальный осмотр компонентов охлаждающих систем – при наличии сильного загрязнения, производим профилактику;
3. контролируем входное напряжение сети и производим диагностику БП;
4. проверяем программную составляющую – загружаем ОС со специально подготовленного внешнего носителя и ищем вредоносное ПО;
5. контролируем температуру основных компонентов во время работы, воспользовавшись программным продуктом AIDA – выявленные несоответствия устраняем.

Для того, чтобы произвести все вышеописанные операции, необходимо обладать хотя бы минимальными познаниями строения ПК. Если же устранить проблему не удалось (что маловероятно), то следует обратиться к специалистам. Хотя можно и заменить ПК целиком, что тоже выход.

В итоге рассмотрена основная часть возникающих проблем с самопроизвольным отключением, согласно статистическим данным. В 99% случаев проблемы носят именно такие, относительно простые причины. Устранить их также труда не составляет.
Однако возможны и неисправности другого рода, с аналогичными симптомами, например – нестабильная работа преобразователя тока на материнской плате (справедливо и для видеокарты). В таком случае можно либо заменить основной компонент, либо обратиться в сервисный центр.

Вам также может понравиться

Что такое Андроид и его функции

Как выбрать хороший рюкзак для ноутбука

Microsoft стремится приобрести миноритарный пакет акций в Nokia HERE

Почему у меня компьютер выключается сам по себе: 2 комментария

Ноутбук куплен 2 месяца назад с уже установленным ПО Windows 10. С самого начала работы начались оключения без всяких действий извне и наличия дополнительного охлаждения в виде устройства Каньон. который мне предложили в магазине. При диагностике причины отключения отсутствуют. В результате приходиться прилагать значительные усилия чтобы войти в сеть. на что тратятся нервы и время.

А если не самопроизвольно? Причина есть, но она странная: когда я нажимаю клавишу “Win”, чтобы открыть пуск, например, или свернуть игру, компьютер начинает завершение работы. Пару раз успевал нажать отмену, но это очень неудобно. Можете подсказать, как избавиться от этого?

Источник

Почему компьютер сам по себе выключается и что с этим делать?

Вам знакома проблема внезапного отключения ПК или ноутбука? — Наверняка если вы каким-то образом нашли эту статью. Считайте, что вам крупно повезло, поскольку здесь перечислены самые распространенные, глупые и даже неочевидные причины принудительного завершения сеанса работы компьютера.

Мы затронем такие проблемы, как перегрев, неисправность конденсаторов, запыленность корпуса, короткое замыкание, конфликт драйверов, избыточное потребление энергии, выход комплектующих из строя, вирусную активность, планировщик задач и даже родительский контроль. Заваривайте чай и мы начнем.

Классификация причин отключения

Для локализации поломки (а именно так можно охарактеризовать отключение ПК) необходимо понять, что могло стать первопричиной проблемы. Мы выделим 5 основных категорий:

• аппаратные предпосылки (вздутые конденсаторы на материнской плате, неисправные комплектующие, короткое замыкание, выход из строя блока питания);
• халатность пользователя (пыль в радиаторе системы охлаждения и ее перегрев, работа процессора и видеокарты на критических температурах, недостаток холодного воздуха внутри системного блока, редкое обслуживание ПК);
• программные неисправности (конфликт драйверов оборудования, критическая ошибка ПО или ОС, вирусы в системе, неудачное обновление);
• внешние причины (нестабильная электросеть).
• прочее (родительский контроль, удаленный доступ, будильник, дети).

Локализация позволит здорово сэкономить время на поиск ошибки. А мы поговорим о причинах каждой.

Причины аппаратного характера

Чаще всего компьютер отключается из-за вздутых и «потекших» конденсаторов на материнской плате компьютера. Проблема затрагивает МП старого образца, поскольку на них установлены «бочонки» с электролитом. На новых же моделях в подавляющем большинстве случаев используются твердотельные модели конденсаторов, более стойких к перепадам нагрузки. Для локализации поломки необходимо снять боковую крышку системного блока и тщательно осмотреть плату. Нашли вздутый конденсатор? — Несите компьютер в сервисный центр. Не нашли? — Двигаемся дальше.

Вот вам наглядные примеры вздутых, потекших и лопнутых конденсаторов.

Вторая веская причина — перегрев системы. Основные компоненты ПК, отвечающие за работоспособность системы в целом: процессор и видеокарта. Первый элемент необходим для всех основных вычислений, второй — для вывода графической информации. Для их охлаждения используется система, состоящая из радиатора и вентилятора, а также слой пластичного термоинтерфейса (термопаста) между СО и кристаллом процессора. Перегрев происходит по 3 причинам:

• Радиатор сильно забился пылью. Образовавшийся «валенок» препятствует нормальному воздушному потоку. Рабочие температуры повышаются, комплектующие перегреваются и отключаются, чтобы хоть как-то остыть;
• Вентиляторы пришли в негодность по причине все той же пыли или износа подшипников/смазки;
• Термопаста высохла и потеряла свои теплопроводящие свойства.

Если говорить более простым языком — регулярно чистите системный блок от пыли и тщательно следите за «продуваемостью» компонентов корпуса. Это убережет комплектующие от перегрева и сохранит их работоспособность на долгий срок.

И вот вам наглядные примеры загрязнения ПК.

Следующая причина — короткое замыкание. Варианты поломки:

• Халатность при сборке. Вы можете не заметить, как уронили винтик в корпус, который упал между контактными площадками. Подача питания вызывает искру и характерный запах. Если вы его почувствовали — срочно обесточьте систему и проведите диагностику комплектующих визуально. Почернения на плате и выгорание конденсаторов свидетельствуют о серьезных аппаратных проблемах.
• Попадание воды внутрь корпуса по неосторожности. Или же вы используете систему жидкостного охлаждения низкого качества (прорыв шланга СВО с вытеканием хладагента на плату). Также возможно появление конденсата, если системный блок стоит во влажном помещении. В любом случае необходимо очень аккуратно протереть все компоненты ПК и дать им полностью высохнуть. Затем повторно включите компьютер, но будьте готовы оперативно прервать подачу тока в случае непредвиденных обстоятельств.
• Коротить может и материнская плата, которая неправильно прикручена к корпусу. Между текстолитом и стенкой коробки должно быть пространство (для этих целей используются специальные болты-проставки). Если есть подозрения на «пробив» корпуса, открутите материнскую плату и прикрутите повторно, но уже используя изоляционные шайбы из электрокартона (продаются в магазинах электроники). Заодно проверьте сам корпус на предмет вмятин и определите, прикасается ли металл к контактным площадкам материнской платы. Если нет — все в порядке. В критических ситуациях корпус придется заменить.

Последствия низкокачественной сборки

Компьютер может выключаться по причине отсутствия тестирования системы после сборки комплектующих или после «жесткой» транспортировки компьютера по почте. Наверняка ключевой контакт от блока питания отошел, чего никто не заметил. В результате кабель может отвалиться при малейшем толчке корпуса. Лечится только тщательным осмотром контактов и повторным крепежом всех кабелей внутри блока питания.

Самый яркий пример — плохое крепление кнопки включения ПК. Ну или альтернативный вариант — чрезмерно сильно нажатие на нее, что чревато поломкой клавиши и ее «залипанием». Пользуйтесь системой аккуратней, чтобы избежать подобных ситуаций.

Еще один нюанс аппаратного характера — неудачный выбор блока питания. Допустим, он рассчитан на суммарную мощность комплектующих не более 300 Вт. При этом видеокарта в пике потребляет 200 Вт, процессор — еще 95 Вт, жесткие диски, вентиляторы, память и остальные комплектующие — 100–120 Вт. В итоге БП работает на пределе мощности и регулярно перегревается. В лучшем случае он выйдет из строя и потребует ремонта/замены. В худшем — вы потеряете компьютер. Чтобы этого избежать, настоятельно рекомендуем использовать блок питания с запасом по мощности и прицелом под дальнейший апгрейд системы.

Хорошие блоки питания также имеют защиту от перепада напряжения, коротких замыканий, скачков на линии и перегрузок. Имейте это в виду на будущее.

Последняя причина — некачественная оперативная память (ОЗУ), чипы памяти которых распаяны посредственно и вызывают конфликт оборудования. В результате характерные щелчки внутри корпуса, короткий низкочастотный гул и «Синий экран смерти (BSoD) и последующим отключением компьютера. Определить поломку можно лишь одним способом — заменить планку памяти или использовать вашу в другом ПК.

Программные ошибки и конфликты

Этот тип ошибок и неполадок стоит рассматривать лишь в том случае, если тщательная проверка ПК не дала никаких результатов.

Вредоносное программное обеспечение

Начнем с «вирусов», которые нередко становятся причиной экстренного отключения компьютера. Рассмотрим несколько классических вариантов развития событий:

• троянские программы подменяют системные файлы;
• вирусы-майнеры нагружают процессор и видеокарту на 100%, в результате железо перегревается и отключается;
• серьезно повреждается файловая система жесткого диска;
• вирус проникает в браузер или другую программу, в результате чего при их запуске возникает критическая ошибка Windows.

Вариант лечения прост до безобразия — установите качественный антивирус, желательно лицензионный.

Повреждение файловой системы

Косвенно вирусы могут стать причиной нарушения целостности файловой системы HDD. Это проявляется в неспособности операционной системы считать определенный файл, или открыть его по требованию пользователя (видео, музыка, текстовые файлы, картинки и т. д.). При этом физически данные на жестком диске присутствуют.

Фрагментация данных

Вторая похожая проблема — сильная фрагментация данных на диске. При попытке запустить игру или программу файловая система нередко вылетает с критической ошибкой Windows, а на дисплее можно видеть синий экран смерти и кодом ошибки типа 0х0000000 (точное описание кода можно прочесть в интернете). Проблема лечится дефрагментацией HDD с помощью встроенных возможностей Windows или сторонним ПО (Auslogics Disc Defrag, Formerly JKDefrag, Defaggler).

Внимание: если операционная система установлена на SSD-диск, дефрагментировать данные категорически запрещено — это существенно снижает рабочий ресурс накопителя.

Обновление операционной системы

Еще один предвестник отключения — критическая ошибка Windows. Она появляется или после неудачного обновления ОС (Microsoft «любят» предлагать пользователям непроверенные сборки, от которых страдает каждый третий пользователь), или после частого форматирования разделов жесткого диска (вы часто удаляли и добавляли новые локальные диски или переустанавливали ОС ранее).

Кнопка «Пуск» и голосовой помощник

Ошибка может возникать по причине открытия команды «Пуск» и голосового помощника Cortana. Если помощник легко отключается или скрывается в настройках, то «Пуск» восстановить сложней. Для начала нажмите Пуск , введите в поисковой строке команду CMD и запустите файл «cmd.exe» от имени администратора (правой кнопкой по ярлыку).

В открывшемся окне введите команду Powershell . После того как отобразится строка PS C:\\WINDOWS\\SYSTEM32 скопируйте и вставьте значение ниже:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($\_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml”

Затем в диспетчере задач ( CTRL + ALT + DEL ) откройте вкладку «процессы», найдите «проводник», выделите его и нажмите кнопку «перезапустить». Внезапные отключения должны прекратиться.

Конфликтное ПО и драйверы

Если вы уже не первый год работаете с ПК, то наверняка сталкивались с проблемами несовместимости драйверов для оборудования. Зачастую программное обеспечение вызывает сбои в работе ПК вплоть до его принудительного выключения с кодом ошибки.

Из основных причин стоит отметить:

• замена видеокарты от nVidia на аналог AMD без предварительного удаления драйверов nVidia;
• замена оперативной памяти или установка планок из разных комплектов;
• замена принтера/сканера/плоттера или звуковой карты на аналог другого производителя;
• попытка установить драйвер без цифровой подписи (Windows всегда об этом предупреждает);
• деинсталляция нужного драйвера вручную путем банального удаления файлов в папке (остаточные файлы и компоненты все еще останутся внутри операционной системы и будут мешать нормальной работе ПК);
• устаревшие драйверы, которые не поддерживаются актуальной ОС Windows;
• драйвер под другую операционную систему (есть уникумы, которые умудряются их установить).

Во всех случаях лечение одно: запоминаете код ошибки перед выключением ПК и внимательно читаете сопроводительную записку о проблемном устройстве, перезагружаетесь в безопасном режиме, удаляете проблемный/лишний драйвер и ставите необходимый.

Чтобы зайти в безопасный режим, сразу после включения ПК жмите клавишу F8 до тех пор, пока на экране не появятся варианты загрузки ОС, включая необходимый.

К слову, если у вас установлено железо от разных производителей и разных чипмейкеров (видеокарты AMD и nVidia, звуковые карты Creative и ASUS, карты видеозахвата и т. д.), при включении системы также может возникнуть ошибка. За подробным описанием проблемы несовместимости стоит идти на профильный форум или задать нам вопрос в комментариях.

Аналоги программ

Еще немного о программном обеспечении. Случай крайне редкий, но возможный. Предположим, у вас установлено 3–5 идентичных сложных программ для редактирования текста (MS Office, OpenOffice, LibreOffice). Не будем углубляться, зачем столько, просто поясним факт: системные файлы могут начать конфликтовать друг с другом, из-за чего вы рискуете потерять доступ ко всем трем программам и лишиться нужных текстовых файлов.

Антивирусы

Отдельно стоит упомянуть антивирусное ПО. Не задумывались, почему на всех форумах рекомендуют использовать ОДИН антивирус и ОДИН файервол? Оба этих клиента интегрируются в файловую систему ОС, заменяя файлы для более быстрой и качественной работы. А теперь представьте, что NOD32 и Kaspersky борются за несколько идентичных системных библиотек из папки System32. В итоге и защита хромает, и системные файлы пропадают, и компьютер может отключиться и больше не подать признаков жизни. Его спасет только переустановка Windows.

Редкие, но не менее значимые причины

В список неявных проблем отнесем всего 3 случая:

• установка родительского контроля со стороны;
• использование планировщика, который автоматически отключает ПК;
• слишком любопытный пользователь.

В первом случае имеем простую ситуацию: родители ограничили доступ ребенку, чтобы последний сидел отведенное количество времени за играми и в интернете, после чего занимался своими делами. Родительский контроль можно установить локально (специальное ПО на компьютер ребенка) или удаленно (с помощью средств домашней сети). Так что если твой папа — администратор или программист, а тебе 8–12 лет, не ищи причину и вставай и начинай делать уроки.

Планировщик встроен в большинство современных программ (менеджеры загрузки, антивирусы, музыкальные плееры и т. д.). При желании вы можете поставить отметку «отключить ПК», после завершения определенного действия (фильм скачался или закончил воспроизводиться, компьютер успешно проверен на вирусы, прожиг диска успешно завершен и т. д.). Многие нередко забывают убрать галочку с пункта «отключить ПК после завершения действия» и удивляются внезапной остановке работы. Будьте внимательны.

Замыкает тройку причин собственная же халатность и незнание операционной системы. Если вы чистите компьютер от лишних файлов и случайно наткнулись на папку емкостью 5–10 ГБ, о которой ничего не знаете — не удаляйте ее. Особенно если она расположена на диске С, Особенно в папке Programm Files, ОСОБЕННО, в папке Windows. Удаляйте только личные данные, которые вы сами загрузили на HDD.

Подведем итоги

Наверняка есть и более изощренные причины внезапного и систематического отключения ПК, но они проявляют себя крайне редко. В 99% случаев вы будете сталкиваться с предпосылками, которые описаны в статье. Чтобы снизить риск экстренного завершения сеанса работы Windows, рекомендуем на регулярной основе проводить следующие действия:

• Систематически чистите системный блок от пыли, шерсти и волос (не реже 2 раз в год). Также не стоит курить около ПК и устанавливать его в местах с плохой циркуляцией воздуха;
• Меняйте термопасту хотя бы раз в 2 года и раз в год обслуживайте систему охлаждения;
• Подкрутите все крепежные винты внутри системного блока, докрутите недостающие и проверьте качество крепления шлейфов;
• Внимательно посмотрите, касается ли материнская плата металлическими частями стенок корпуса. Изолируйте этот компонент ПК, чтобы не возникало пробоя и коротких замыканий;
• Регулярно обновляйте операционную систему с помощью официальных средств Windows;
• Удаляйте драйверы оборудования, которым уже не пользуетесь и не планируете;
• Не используйте дублирующее ПО, если оно хоть как-то влияет на работоспособность операционной системы;
• Не забывайте убирать галочки в планировщике.

Также хотим порекомендовать создавать контрольные точки восстановления ОС на случай вот таких внезапных отключений. Никогда не знаешь, какую проблему преподнесет очередной случай. А также хоть файлы выживут.

Источник